Siirry suoraan pääsisältöön

Kuinka poistaa tilisi

Ymmärrämme, että voi olla aikoja, jolloin haluat sulkea tilisi. Tämä opas tarjoaa kaikki tarvittavat tiedot tilin poistoprosessista ja siitä, mitä tiedoillesi tapahtuu.

Jos et rekisteröitynyt​

Jos et koskaan rekisteröitynyt meille, tietosi tallennetaan vain laitteellesi. Poista kaikki tiedot yksinkertaisesti poistamalla sovellus laitteeltasi. Jos olet tilannut palvelumme, sinun on peruutettava tilauksesi manuaalisesti.

Jos rekisteröidyit​

Tilin poistaminen suoraan sovelluksesta​

  1. Kirjaudu sisään tilillesi.
  2. Siirry "Asetukset"-kohtaan.
  3. Selaa alas ja napauta "Poista tilini".
  4. Vahvista valintasi valitsemalla "Kyllä" kehotettaessa.

Tilin poistaminen tukipyynnön kautta​

Jos haluat apua, voit lähettää pyynnön tukitiimillemme. He opastavat sinua prosessin läpi ja varmistavat, että tilisi poistetaan nopeasti.

Tärkeää: Peruuta tilauksesi manuaalisesti​

Jos sinulla on aktiivinen tilaus, sinun on peruutettava se manuaalisesti estääksesi tulevat maksut.

iPhone-käyttäjille:​

  1. Avaa Asetukset-sovellus iPhonessasi.
  2. Napauta nimeäsi ylhäällä päästäksesi Apple ID -asetuksiin.
  3. Valitse "Tilaukset".
  4. Etsi ja napauta sovellustamme.
  5. Napauta "Peruuta tilaus" ja vahvista valintasi.

Android-käyttäjille:​

  1. Avaa Google Play Store -sovellus.
  2. Napauta valikkoikonia (☰) vasemmassa yläkulmassa.
  3. Valitse valikosta "Tilaukset".
  4. Etsi ja napauta sovellustamme.
  5. Napauta "Peruuta tilaus" ja vahvista päätöksesi.

Mitä tiedoillesi tapahtuu poistamisen jälkeen​

  • Välittömät vaikutukset: Kun tilisi on poistettu, menetät pääsyn kaikkiin tiliisi liittyviin tietoihin, mukaan lukien tallennetut asetukset tai historia.
  • Tietojen poisto: Kaikki henkilökohtaiset tietosi poistetaan pysyvästi palvelimiltamme, tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
  • Uudelleenaktivointi: Jos päätät palata tulevaisuudessa, sinun on luotava uusi tili, koska poistoprosessi on peruuttamaton.

Tarvitsetko apua?​

Jos sinulla on kysyttävää tai kohtaat ongelmia poistoprosessin aikana, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme. Olemme täällä auttamassa sinua.

Huom: Sovelluksen poistaminen laitteeltasi ei peruuta tilaustasi tai poista tiliäsi. Seuraa yllä olevia ohjeita varmistaaksesi täydellisen poistamisen.