Перайсці да асноўнага зместу

Як выдаліць свой уліковы запіс

Мы разумеем, што часам вы можаце захацець закрыць свой уліковы запіс. Гэты гід прадастаўляе ўсю неабходную інфармацыю пра працэс выдалення ўліковага запісу і тое, што адбываецца з вашымі дадзенымі.

Калі вы не рэгістраваліся​

Калі вы ніколі не рэгістраваліся ў нас, вашы дадзеныя захоўваюцца толькі на вашай прыладзе. Каб выдаліць усе дадзеныя, проста выдаліце дадатак з вашай прылады. Калі вы падпісаліся на нас, вам трэба ўручную адмяніць падпіску.

Калі вы рэгістраваліся​

Выдаленне ўліковага запісу непасрэдна з дадатку​

  1. Увайдзіце ў свой уліковы запіс.
  2. Перайдзіце ў "Налады".
  3. Пракруціце ўніз і націсніце на "Выдаліць мой уліковы запіс".
  4. Пацвердзіце свой выбар, выбраўшы "Так" пры запыце.

Выдаленне ўліковага запісу праз запыт у падтрымку​

Калі вы аддаеце перавагу дапамогу, вы можаце адправіць запыт у нашу Каманду падтрымкі. Яны дапамогуць вам прайсці праз працэс і забяспечаць хуткае выдаленне вашага ўліковага запісу.

Важна: Уручную адмяніце падпіску​

Калі ў вас ёсць актыўная падпіска, вам трэба адмяніць яе ўручную, каб пазбегнуць будучых плацяжоў.

Для карыстальнікаў iPhone:​

  1. Адкрыйце дадатак Налады на вашым iPhone.
  2. Націсніце на сваё імя ўверсе, каб атрымаць доступ да Наладаў Apple ID.
  3. Выберыце "Падпіскі".
  4. Знайдзіце і націсніце на наш дадатак.
  5. Націсніце "Адмяніць падпіску" і пацвердзіце свой выбар.

Для карыстальнікаў Android:​

  1. Адкрыйце дадатак Google Play Store.
  2. Націсніце на значок меню (☰) у верхнім левым куце.
  3. Выберыце "Падпіскі" з меню.
  4. Знайдзіце і націсніце на наш дадатак.
  5. Націсніце "Адмяніць падпіску" і пацвердзіце сваё рашэнне.

Што адбываецца з вашымі дадзенымі пасля выдалення​

  • Немінучыя эфекты: Пасля выдалення ўліковага запісу вы страціце доступ да ўсіх вашых дадзеных, звязаных з уліковым запісам, уключаючы любыя захаваныя налады або гісторыю.
  • Выдаленне дадзеных: Усе вашы асабістыя дадзеныя будуць назаўсёды выдалены з нашых сервераў у адпаведнасці з нашай Палітыкай прыватнасці.
  • Рэактывацыя: Калі вы вырашыце вярнуцца ў будучыні, вам трэба будзе стварыць новы ўліковы запіс, бо працэс выдалення незваротны.

Патрэбна дапамога?​

Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні або ўзнікаюць праблемы падчас працэсу выдалення, калі ласка, не саромейцеся звяртацца ў нашу Каманду падтрымкі. Мы тут, каб дапамагчы вам.

Заўвага: Выдаленне дадатку з вашай прылады не адмяняе падпіску і не выдаляе ваш уліковы запіс. Калі ласка, выконвайце крокі вышэй, каб забяспечыць поўнае выдаленне.